VŠEOBECNÉ PODMIENKY PREDAJA

 

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "všeobecné obchodné podmienky") sa vzťahujú na všetky nákupy uskutočnené používateľmi internetu/nepodnikateľskými fyzickými osobami (ďalej len "KUPUJÚCI") na webovej stránke www.luxurious-fragrances.com (ďalej len "LUXUSNÉ FRAGRANCIE").

Zmluvné strany sa dohodli, že ich vzťah sa riadi výlučne týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami. Každá objednávka uskutočnená na webovej stránke www.luxurious-fragrances.com znamená bezvýhradný súhlas KUPUJÚCEHO s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami.

Webová stránka www.luxurious-fragrances.com si vyhradzuje právo priebežne upravovať Všeobecné zmluvné podmienky. Platia od okamihu ich zverejnenia na internete.

Ak podmienka predaja chýba, bude sa považovať za upravenú praxou platnou v sektore predaja na diaľku, ktorého spoločnosti majú sídlo vo Francúzsku.

ČLÁNOK 1: ÚČEL

Účelom Všeobecných obchodných podmienok je definovať podmienky medzi webovou stránkou www.luxurious-fragrances.com a KUPUJÚCIM, a to od zadania objednávky až po popredajné služby vrátane platby a doručenia.

ČLÁNOK 2: VÝROBKY

Sledujem obsah karty. Ak chcete zmeniť text, kliknite na tlačidlo upraviť. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

ČLÁNOK 3: CENY

Ceny výrobkov sú uvedené v eurách vrátane všetkých daní. Zohľadňujú DPH a všetky zľavy platné v deň objednávky. Ceny Výrobkov nezahŕňajú náklady na doručenie (poštovné, balné a prípravu zásielky podľa platných súm).

Náklady na doručenie budú uvedené v objednávkovom formulári pred potvrdením objednávky.

Ak sa zavedie alebo zmení jedna alebo viacero daní alebo príspevkov, najmä environmentálnych daní, a to smerom nahor alebo nadol, táto zmena sa môže premietnuť do predajnej ceny výrobkov na webovej stránke a v rôznych predajných médiách.

Cenu však nie je možné zmeniť po potvrdení objednávky KUPUJÚCEHO.

ČLÁNOK 4: OBJEDNÁVKA

4.1 Predbežná identifikácia KUPUJÚCEHO

Pri zadávaní objednávky sa KUPUJÚCI musí identifikovať svojou e-mailovou adresou alebo zákazníckym číslom a heslom. Pri všetkých prvých objednávkach musí KUPUJÚCI dodržať postup vytvorenia účtu uvedený na webovej stránke www.luxurious-fragrances.com.

Ak KUPUJÚCI stratí alebo zabudne svoje heslo, môže oň znovu požiadať tak, že prejde do svojho zákazníckeho účtu a klikne na "Zabudol som svoje heslo". Následne dostane svoje heslo na e-mailovú adresu, ktorú oznámil pri registrácii.

4.2 Registrácia a validácia objednávky

Po potvrdení košíka musí KUPUJÚCI akceptovať všeobecné obchodné podmienky, vybrať si adresu a spôsob doručenia a nakoniec potvrdiť spôsob platby, pričom týmto posledným krokom sa formalizuje kúpna zmluva medzi LUXUSNÝMI KVETMI a KUPUJÚCIM.

Každá objednávka znamená súhlas s cenami a popisom výrobkov, ktoré sú k dispozícii na predaj.
Spoločnosť LUXURIOUS FRAGRANCES potvrdí prijatie objednávky hneď po jej potvrdení zaslaním e-mailu.

V určitých prípadoch, najmä v prípade nezaplatenia, nesprávnej adresy alebo iného problému na účte KUPUJÚCEHO, si LUXUSNÉ KVETY vyhradzujú právo zablokovať objednávku KUPUJÚCEHO, kým sa problém nevyrieši. V prípade nedostupnosti objednaného výrobku bude KUPUJÚCI informovaný e-mailom.

Objednávka na tento produkt bude potom zrušená a vrátené všetky peniaze (na rozdiel od produktov s odloženou platnosťou môžu byť odpočítané len produkty dostupné v čase objednávky), pričom zvyšok objednávky zostáva pevný a definitívny.

ČLÁNOK 5: PLATBA

5.1. Platobné prostriedky

KUPUJÚCI môže platiť za svoje výrobky online na stránke www.luxurious-fragrances.com pomocou metód navrhnutých spoločnosťou LUXURIOUS FRAGRANCES.
KUPUJÚCI zaručuje spoločnosti LUXURIOUS FRAGRANCES, že je plne oprávnený použiť zvolený spôsob platby.
Spoločnosť LUXURIOUS FRAGRANCES prijme všetky potrebné opatrenia na zaručenie bezpečnosti a dôvernosti údajov prenášaných online v rámci online platby na webovej stránke www.luxurious-fragrances.com.
Spoločnosť LUXURIOUS FRAGRANCES neukladá žiadne informácie týkajúce sa údajov o vašej kreditnej karte, pokiaľ o to nepožiadate pri dokončovaní objednávky.

5.2. Dátum platby

V prípade jednorazovej platby kreditnou kartou bude účet KUPUJÚCEHO zaťažený hneď po objednaní produktov na webovej stránke www.luxurious-fragrances.com.
Ak sa z akéhokoľvek dôvodu ukáže, že nie je možné previesť tok peňazí, ktoré dlhuje KUPUJÚCI, objednávka sa zruší a predaj sa automaticky ukončí.

ČLÁNOK 6: DORUČOVANIE

6.1. Dodacie podmienky

Dodacia lehota uvedená pri zadaní objednávky je len orientačná a nie je nijako zaručená; preto akékoľvek primerané oneskorenie dodávky výrobkov nezakladá nárok na náhradu škody kupujúcemu.

Výrobky budú doručené na adresu, ktorú KUPUJÚCI uviedol v objednávke. Všetky výrobky opúšťajú naše budovy v bezchybnom stave; preto je KUPUJÚCI povinný oznámiť dopravcovi čo i len najmenšiu stopu otrasu (diery, stopy po zmačkaní...) na zásielke a v prípade potreby zásielku odmietnuť. V takom prípade bude bez ďalších nákladov zaslaný nový výrobok.

Spoločnosť LUXURIOUS FRAGRANCES neakceptuje výmenu žiadneho výrobku, ktorý je následne vyhlásený za poškodený počas prepravy bez toho, aby bola pri prevzatí zásielky vykonaná akákoľvek výhrada.

Tak ako pri všetkých zásielkach, aj tu sa môže stať, že sa výrobok oneskorí alebo zablúdi. V takom prípade kontaktujeme dopravcu a začneme vyšetrovanie. Vynaložíme maximálne úsilie, aby sme zásielku našli tak dlho, ako to bude potrebné. V prípade potreby dopravca uhradí náklady maloobchodníkovi a na vlastné náklady mu doručí novú identickú zásielku. Odmietame celú našu zodpovednosť alebo jej časť, ak môžeme preukázať, že za nesplnenie alebo nedostatočné splnenie zmluvy o dodaní môže buď spotrebiteľ, alebo nepredvídateľný a neprekonateľný čin tretej zmluvnej strany, alebo prípad vyššej moci (v súlade s odsekom 5 článku L.121-20-3 francúzskeho spotrebiteľského zákonníka).

6.2. Chyba doručenia

KUPUJÚCI je povinný do 14 dní oznámiť spoločnosti LUXURIOUS FRAGRANCES akúkoľvek reklamáciu chyby v dodávke a/alebo nesúladu výrobkov s údajmi uvedenými v objednávkovom formulári. Túto reklamáciu možno spoločnosti LUXURIOUS FRAGRANCES zaslať poštou alebo e-mailom. Na akúkoľvek reklamáciu, ktorá nebude podaná v súlade s vyššie uvedenými pravidlami a v stanovenej lehote, sa nebude prihliadať a spoločnosť LUXURIOUS FRAGRANCES sa zbaví akejkoľvek zodpovednosti voči KUPUJÚCEMU.

ČLÁNOK 7: PRÁVA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

7.1. Lehota na odstúpenie od zmluvy

V súlade s článkami L.121-21 má spotrebiteľ 14 kalendárnych dní na vrátenie výrobkov, ktoré mu nevyhovujú. Táto lehota plynie odo dňa prijatia objednávky od KUPUJÚCEHO.

V prípade uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy má KUPUJÚCI možnosť požiadať o vrátenie peňazí, dobropis alebo výmenu výrobkov.

Spoločnosť LUXURIOUS FRAGRANCES uhradí KUPUJÚCEMU náklady na vrátené výrobky za predpokladu, že budú dodržané nižšie uvedené podmienky, ako aj štandardné náklady na doručenie "smerom von", ak KUPUJÚCI vráti celú objednávku. Náklady na doručenie "vonkajšou cestou" s doplnkami sa preplácajú v rámci limitu štandardných nákladov na doručenie.

Spoločnosť LUXURIOUS FRAGRANCES si vyhradzuje právo odmietnuť NÁKUPCOVI vrátiť peniaze, ak bol obal výrobku otvorený. Výrobok musí byť vrátený presne tak, ako ho KUPUJÚCI dostal.

Ak KUPUJÚCI nevráti celú objednávku a ponechá si jeden alebo viacero objednaných výrobkov, LUXURIOUS FRAGRANCES mu neuhradí náklady na "externé" dodanie.

Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri vrátení objednávky.

 7.2. Oznámenie o práve na odstúpenie od zmluvy

Na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od zmluvy musí KUPUJÚCI oznámiť svoje rozhodnutie odstúpiť od tejto zmluvy prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia spoločnosti LUXURIOUS FRAGRANCES prostredníctvom formulára na kontaktnej stránke alebo e-mailom na adresu :

contact@luxurious-fragrances.com

 7.3. Účinky stiahnutia

V prípade odstúpenia od zmluvy a pri splnení všetkých podmienok sa LUXURIOUS FRAGRANCES zaväzuje vrátiť celkovú sumu objednávky do 14 dní.

 7.4. Postup vrátenia

Výrobky sú balené v súlade s platnými prepravnými normami, aby sa zaručila ich maximálna ochrana počas dodávky. KUPUJÚCI je povinný vrátiť výrobky v dobrom stave, kompletné, nepoužité a v pôvodnom obale vhodnom na ďalší predaj.

Žiadny výrobok poškodený po prevzatí nebude vrátený, prevzatý späť alebo vymenený.

 7.5. Výluky z práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy je vylúčené v týchto prípadoch:

• Dodávka tovaru, ktorý spotrebiteľ po dodaní rozpečatil a ktorý nemožno vrátiť z hygienických dôvodov alebo z dôvodu ochrany zdravia.
• Dodanie zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačového softvéru, ak ich spotrebiteľ po dodaní rozpečatil;

ČLÁNOK 8: ZODPOVEDNOSŤ

Spoločnosť LUXURIOUS FRAGRANCES je povinná zabezpečiť výsledok vo všetkých fázach procesu objednávky a po uzavretí zmluvy.

Spoločnosť LUXURIOUS FRAGRANCES sa zaväzuje čo najpresnejšie opísať výrobky predávané na svojej stránke. Spoločnosť LUXURIOUS FRAGRANCES však nemôže byť braná na zodpovednosť v prípade, že nesplnenie jej záväzkov je spôsobené buď nepredvídateľným a neprekonateľným konaním tretej zmluvnej strany, alebo prípadom vyššej moci, ako je definovaná vo francúzskej judikatúre. Rovnako LUXURIOUS FRAGRANCES nemôže niesť zodpovednosť za akékoľvek nepríjemnosti alebo škody spojené s používaním internetu, najmä za výpadok služby, vonkajší zásah alebo prítomnosť počítačových vírusov.

ČLÁNOK 9: DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

Všetky prvky webovej stránky www.luxurious-fragrances.com, či už vizuálne alebo zvukové, vrátane základnej technológie, sú chránené autorskými právami, ochrannými známkami alebo patentmi. Podobne aj ochranné známky, logá, dizajny a modely, ktoré sa objavujú na stránke, sú výlučným vlastníctvom spoločnosti LUXURIOUS FRAGRANCES. Ich zverejnenie nemožno chápať ako udelenie akejkoľvek licencie alebo práva na používanie takýchto ochranných známok a rozlišovacích prvkov chránených autorským právom. Nesmú sa používať pod hrozbou porušenia práv.

Žiadny z dokumentov z tejto stránky sa preto nesmie kopírovať, reprodukovať, opätovne publikovať, sťahovať, zverejňovať, prenášať alebo akýmkoľvek spôsobom šíriť.

Spoločnosť LUXURIOUS FRAGRANCES povoľuje svojim návštevníkom elektronicky kopírovať a tlačiť tieto prvky výlučne na účely prípravy nákupu a zadania objednávky na www.luxurious-fragrances.com. Akékoľvek iné použitie materiálov na tejto stránke vrátane reprodukcie na iné ako vyššie uvedené účely, úpravy, distribúcie alebo opätovného zverejnenia bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti LUXURIOUS FRAGRANCES je prísne zakázané a predstavuje porušenie zákona, ktoré sa trestá.

ČLÁNOK 10: ČIASTOČNÁ NEVALIDÁCIA

Ak sa jedno alebo viacero ustanovení týchto všeobecných obchodných podmienok považuje za neplatné alebo sa za také vyhlási na základe zákona, nariadenia alebo konečného rozhodnutia príslušného súdu, ostatné ustanovenia si zachovávajú svoju platnosť a rozsah pôsobnosti.

ČLÁNOK 11: NEODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Skutočnosť, že jedna zo zmluvných strán nevyužije porušenie niektorej z povinností uvedených v týchto všeobecných obchodných podmienkach druhou zmluvnou stranou, sa do budúcnosti nebude vykladať ako nárok na plnenie predmetnej povinnosti.

ČLÁNOK 12: ROZHODNÉ PRÁVO A SÚDNA PRÁVOMOC

Každá objednávka uskutočnená prostredníctvom www.luxurious-fragrances.com znamená bezvýhradný súhlas zákazníka so všeobecnými obchodnými podmienkami spoločnosti LUXURIOUS FRAGRANCES. V prípade sporu sa NÁKUPCA môže obrátiť na príslušný Tribunal d'Instance alebo Tribunal de Grande Instance podľa vlastného výberu v súlade s článkom 46 knihy 1 kapitoly 2 francúzskeho Občianskeho súdneho poriadku. Tento článok v zásade stanovuje, že žalobca, ktorý podáva žalobu, môže podať žalobu buď na súde v mieste bydliska žalovaného, alebo na súde v mieste dodania tovaru.
V prípade predaja právnickej osobe sa akýkoľvek spor týkajúci sa predaja (cena, podmienky, výrobky atď.) rieši podľa francúzskeho práva na obchodnom súde v mieste sídla spoločnosti LUXURIOUS FRAGRANCES.