Entrega

Transporte da sua encomenda

As encomendas são geralmente expedidas no prazo de 2 dias após a receção do pagamento e são enviadas via Colissimo com rastreio e entrega sem assinatura. O método de envio padrão é Colissimo com lagartasEntrega sem assinatura. Se preferir a entrega por Colissimo Extra com assinatura obrigatória, será aplicado um custo adicional, pelo que deverá contactar-nos antes de escolher este método. Seja qual for a escolha de envio que fizer, fornecer-lhe-emos uma ligação para seguir a sua encomenda online o mais rapidamente possível.

Os custos de envio incluem a embalagem, o manuseamento e os portes de envio. Podem incluir uma parte fixa e uma parte variável em função do preço ou do peso da sua encomenda. Aconselhamo-lo a combinar as suas compras numa única encomenda. Não podemos agrupar duas encomendas distintas efectuadas separadamente e as despesas de envio aplicar-se-ão a cada uma delas. A sua encomenda será enviada por sua conta e risco, mas serão tomadas precauções especiais para proteger os objectos frágeis.

As embalagens são sobredimensionadas e protegidas.

Devoluções

Em conformidade com as disposições do artigo L.121-21 do Código do Consumidor, dispõe de 14 dias a contar da receção dos seus produtos para exercer o seu direito de retratação sem ter de apresentar qualquer motivo ou pagar qualquer penalização. As devoluções devem estar no seu estado original e completas (embalagem, acessórios, instruções). Neste caso, o utilizador é responsável. Qualquer dano sofrido pelo produto nesta ocasião pode ser suscetível de anular o direito de retratação. Os custos de devolução são . Em caso de exercício do direito de retratação, a empresa Diretor Geral reembolsará as quantias pagas, no prazo de 14 dias a contar da notificação do seu pedido, utilizando o mesmo meio de pagamento que o utilizado para efetuar a encomenda.

Excepções ao direito de rescisão

De acordo com as disposições do artigo L.121-21-8 do Código do Consumidor, o direito de retratação não se aplica a : Ao fornecimento de serviços que sejam totalmente executados antes do fim do prazo de retratação e cuja execução tenha começado depois de o consumidor ter dado o seu consentimento prévio expresso e renunciado expressamente ao seu direito de retratação. O fornecimento de bens ou serviços cujo preço dependa de flutuações do mercado financeiro fora do controlo do comerciante e que possam ocorrer durante o prazo de resolução. O fornecimento de bens efectuados segundo as especificações do consumidor ou claramente personalizados. O fornecimento de bens susceptíveis de se deteriorarem ou de expirarem rapidamente. O fornecimento de bens que tenham sido abertos pelo consumidor após a entrega e que não possam ser devolvidos por razões de higiene ou proteção da saúde. O fornecimento de bebidas alcoólicas cuja entrega seja adiada para além de trinta dias e cujo valor acordado na celebração do contrato dependa de flutuações do mercado fora do controlo do comerciante. O fornecimento de gravações áudio ou vídeo ou de programas informáticos quando estes tenham sido abertos pelo consumidor após a entrega. O fornecimento de um jornal, de um periódico ou de uma revista, com exceção dos contratos de assinatura destas publicações. As transacções concluídas em hasta pública. O fornecimento de conteúdos digitais não fornecidos num suporte material, cuja execução tenha sido iniciada após o acordo prévio expresso do consumidor e a renúncia expressa ao seu direito de retratação. Artigo 7- Disponibilidade Os nossos produtos são oferecidos desde que estejam visíveis no sítio https://luxurious-fragrances.com/ e dentro dos limites das existências disponíveis. Para os produtos que não estão em stock, as nossas ofertas são válidas sob reserva da disponibilidade dos nossos fornecedores. Se um produto não estiver disponível depois de ter efectuado a sua encomenda, informá-lo-emos por correio eletrónico. A sua encomenda será automaticamente anulada e não será efectuado qualquer débito bancário. Além disso, o sítio Web https://luxurious-fragrances.com/ não se destina a vender os seus produtos em grandes quantidades. Por conseguinte, a empresa Diretor Geral reserva-se o direito de recusar encomendas de artigos idênticos.