OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

 

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (zwane dalej "Ogólnymi Warunkami") mają zastosowanie do wszystkich zakupów dokonywanych przez użytkowników Internetu/osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej (zwane dalej "KUPUJĄCYM") na stronie internetowej www.luxurious-fragrances.com (zwanej dalej "LUXURIOUS FRAGRANCES").

Strony uzgadniają, że niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży regulują wyłącznie ich wzajemne stosunki. Każde zamówienie złożone na stronie internetowej www.luxurious-fragrances.com oznacza bezwarunkową akceptację przez KUPUJĄCEGO Ogólnych Warunków Sprzedaży.

Strona internetowa www.luxurious-fragrances.com zastrzega sobie prawo do okresowej zmiany Ogólnych Warunków Handlowych. Obowiązują one od momentu ich opublikowania w Internecie.

W przypadku braku warunku sprzedaży, zostanie on uznany za podlegający praktykom obowiązującym w sektorze sprzedaży na odległość, którego spółki mają siedzibę we Francji.

ARTYKUŁ 1: CEL

Celem Ogólnych Warunków jest określenie zasad i warunków między stroną internetową www.luxurious-fragrances.com a KUPUJĄCYM, od złożenia zamówienia po usługi posprzedażowe, płatność i dostawę.

ARTYKUŁ 2: PRODUKTY

Podążam za zawartością zakładki. Kliknij przycisk edycji, aby zmienić tekst. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

ARTYKUŁ 3: CENY

Ceny produktów są podawane w euro i zawierają wszystkie podatki. Uwzględniają one podatek VAT i wszelkie obniżki obowiązujące w dniu złożenia zamówienia. Ceny Produktów nie obejmują kosztów dostawy (opłaty pocztowej, opakowania i przygotowania przesyłki zgodnie z obowiązującymi kwotami).

Koszt dostawy zostanie określony w formularzu zamówienia przed potwierdzeniem zamówienia.

Jeśli jeden lub więcej podatków lub składek, w szczególności podatków środowiskowych, zostanie utworzonych lub zmienionych, w górę lub w dół, zmiana ta może zostać przeniesiona na cenę sprzedaży Produktów na Stronie Internetowej i na różnych nośnikach sprzedaży.

Cena nie może jednak zostać zmieniona po zatwierdzeniu zamówienia KUPUJĄCEGO.

ARTYKUŁ 4: ZARZĄDZENIE

4.1 Wcześniejsza identyfikacja KUPUJĄCEGO

Aby złożyć zamówienie, KUPUJĄCY musi podać swój adres e-mail lub numer klienta oraz hasło. W przypadku wszystkich pierwszych zamówień KUPUJĄCY będzie musiał postępować zgodnie z procedurą tworzenia konta wskazaną na stronie internetowej www.luxurious-fragrances.com.

Jeśli KUPUJĄCY zgubi lub zapomni swoje hasło, może poprosić o nie ponownie, przechodząc do swojego konta klienta i klikając "Zapomniałem hasła". Następnie otrzyma swoje hasło na adres e-mail podany podczas rejestracji.

4.2 Rejestracja i zatwierdzenie zamówienia

Po zatwierdzeniu koszyka KUPUJĄCY musi zaakceptować Ogólne Warunki Handlowe, wybrać adres i sposób dostawy, a na koniec zatwierdzić sposób płatności, przy czym ten ostatni krok formalizuje umowę sprzedaży między LUXURIOUS FRAGRANCES a KUPUJĄCYM.

Każde zamówienie oznacza akceptację cen i opisów produktów dostępnych w sprzedaży.
LUXURIOUS FRAGRANCES potwierdzi otrzymanie zamówienia natychmiast po jego zatwierdzeniu, wysyłając wiadomość e-mail.

W określonych przypadkach, w szczególności braku płatności, błędnego adresu lub innego problemu na koncie KUPUJĄCEGO, LUXURIOUS FRAGRANCES zastrzega sobie prawo do zablokowania zamówienia KUPUJĄCEGO do czasu rozwiązania problemu. W przypadku niedostępności zamówionego produktu KUPUJĄCY zostanie poinformowany drogą mailową.

Zamówienie na ten produkt zostanie wówczas anulowane, a wszelkie zwroty zostaną dokonane (tylko produkty dostępne w momencie składania zamówienia mogą podlegać odliczeniu, w przeciwieństwie do produktów odroczonych), a pozostała część zamówienia pozostanie wiążąca i ostateczna.

ARTYKUŁ 5: PŁATNOŚĆ

5.1. Środki płatności

KUPUJĄCY może zapłacić za swoje produkty online na stronie www.luxurious-fragrances.com, korzystając z metod proponowanych przez LUXURIOUS FRAGRANCES.
KUPUJĄCY gwarantuje LUXURIOUS FRAGRANCES, że jest w pełni upoważniony do korzystania z wybranej metody płatności.
LUXURIOUS FRAGRANCES podejmie wszelkie niezbędne środki w celu zagwarantowania bezpieczeństwa i poufności danych przesyłanych online w ramach płatności online na stronie www.luxurious-fragrances.com.
LUXURIOUS FRAGRANCES nie przechowuje żadnych informacji o danych Twojej karty kredytowej, chyba że poprosisz o to podczas składania zamówienia.

5.2. Data płatności

W przypadku pojedynczej płatności kartą kredytową konto KUPUJĄCEGO zostanie obciążone natychmiast po zamówieniu produktów na stronie internetowej www.luxurious-fragrances.com.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu przekazanie środków pieniężnych należnych od KUPUJĄCEGO okaże się niemożliwe, zamówienie zostanie anulowane, a sprzedaż automatycznie zakończona.

ARTYKUŁ 6: DOSTAWA

6.1. Warunki dostawy

Termin dostawy wskazany przy składaniu zamówienia ma charakter wyłącznie orientacyjny i nie jest w żaden sposób gwarantowany; w związku z tym jakiekolwiek uzasadnione opóźnienie w dostawie produktów nie stanowi podstawy do wypłaty odszkodowania na rzecz nabywcy.

Produkty zostaną dostarczone na adres wskazany przez KUPUJĄCEGO w zamówieniu. Wszystkie produkty opuszczają nasze budynki w idealnym stanie; w związku z tym KUPUJĄCY musi zgłosić przewoźnikowi najmniejszy ślad wstrząsu (dziury, ślady zgniecenia...) na paczce, a w razie potrzeby odmówić przyjęcia paczki. Nowy produkt zostanie wówczas wysłany bez dodatkowych kosztów.

LUXURIOUS FRAGRANCES nie zaakceptuje wymiany jakiegokolwiek produktu, który zostanie później zgłoszony jako uszkodzony w transporcie, bez dokonania jakichkolwiek zastrzeżeń przy odbiorze przesyłki.

Podobnie jak w przypadku wszystkich przesyłek, możliwe jest opóźnienie lub zagubienie produktu. W takim przypadku kontaktujemy się z przewoźnikiem, aby rozpocząć dochodzenie. Dołożymy wszelkich starań, tak długo jak będzie to konieczne, aby odnaleźć przesyłkę. W razie potrzeby sprzedawca otrzyma zwrot kosztów od przewoźnika i dostarczy nową identyczną paczkę na własny koszt. Odrzucamy w całości lub w części naszą odpowiedzialność, jeśli możemy udowodnić, że niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy dostawy można przypisać konsumentowi lub nieprzewidywalnemu i niemożliwemu do przezwyciężenia działaniu strony trzeciej umowy lub przypadkowi siły wyższej (zgodnie z paragrafem 5 artykułu L.121-20-3 francuskiego kodeksu konsumenckiego).

6.2. Błąd dostawy

KUPUJĄCY musi powiadomić LUXURIOUS FRAGRANCES w ciągu 14 dni roboczych o wszelkich roszczeniach dotyczących błędów w dostawie i/lub niezgodności produktów pod względem rodzaju lub jakości w porównaniu ze wskazaniami w formularzu zamówienia. Reklamacja może zostać złożona do LUXURIOUS FRAGRANCES pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Wszelkie reklamacje zgłoszone niezgodnie z powyższymi zasadami i w wyznaczonym terminie nie będą uwzględniane i zwalniają LUXURIOUS FRAGRANCES z jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec KUPUJĄCEGO.

ARTYKUŁ 7: PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

7.1. Okres odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. L.121-21 konsument ma 14 dni kalendarzowych na zwrot produktów, które mu nie odpowiadają. Termin ten biegnie od dnia otrzymania zamówienia od KUPUJĄCEGO.

W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, KUPUJĄCY ma możliwość zażądania zwrotu pieniędzy, wystawienia noty kredytowej lub wymiany produktów.

LUXURIOUS FRAGRANCES zwróci KUPUJĄCEMU koszty zwróconych produktów, z zastrzeżeniem spełnienia warunków określonych poniżej, a także standardowe koszty dostawy "za granicę" w przypadku, gdy KUPUJĄCY zwróci całe zamówienie. Koszty dostawy "za granicę" wraz z dodatkami są zwracane w granicach standardowych kosztów dostawy.

LUXURIOUS FRAGRANCES zastrzega sobie prawo do odmowy KUPUJĄCEMU zwrotu pieniędzy, jeśli opakowanie produktu zostało otwarte. Produkt musi zostać zwrócony dokładnie w takim stanie, w jakim KUPUJĄCY go otrzymał.

Jeśli KUPUJĄCY nie zwróci całego zamówienia i zatrzyma jeden lub więcej zamówionych produktów, LUXURIOUS FRAGRANCES nie zwróci kwoty kosztów dostawy "na zewnątrz".

Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w przypadku zwróconego zamówienia.

 7.2. Powiadomienie o prawie do odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, KUPUJĄCY musi poinformować LUXURIOUS FRAGRANCES o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia za pośrednictwem formularza na stronie kontaktowej lub pocztą elektroniczną na adres :

contact@luxurious-fragrances.com

 7.3. Skutki odstawienia

W przypadku odstąpienia od umowy i spełnienia wszystkich warunków, LUXURIOUS FRAGRANCES zobowiązuje się do zwrotu całkowitej kwoty zamówienia w ciągu 14 dni.

 7.4. Procedura zwrotu

Produkty są pakowane zgodnie z obowiązującymi normami transportowymi, aby zagwarantować maksymalną ochronę podczas dostawy. KUPUJĄCY proszony jest o zwrot produktów w dobrym stanie, kompletnych, nieużywanych i w oryginalnym opakowaniu nadającym się do ponownego wprowadzenia do obrotu.

Wszelkie produkty uszkodzone po otrzymaniu nie będą zwracane, odbierane ani wymieniane.

 7.5. Wyłączenia z prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone w następujących przypadkach:

  • Dostawa towarów, które zostały rozpieczętowane przez konsumenta po dostawie i które nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych lub zdrowotnych.
  • Dostarczanie nagrań audio lub wideo lub oprogramowania komputerowego, gdy zostały one odpieczętowane przez konsumenta po dostarczeniu;

ARTYKUŁ 8: ODPOWIEDZIALNOŚĆ

LUXURIOUS FRAGRANCES jest zobowiązana do osiągnięcia rezultatu na wszystkich etapach procesu zamówienia i po zawarciu umowy.

LUXURIOUS FRAGRANCES zobowiązuje się do jak najdokładniejszego opisu produktów sprzedawanych na swojej stronie internetowej. LUXURIOUS FRAGRANCES nie może jednak zostać pociągnięta do odpowiedzialności w przypadku, gdy niewykonanie jej zobowiązań wynika z nieprzewidywalnego i niemożliwego do przezwyciężenia działania strony trzeciej umowy lub z działania siły wyższej w rozumieniu francuskiego orzecznictwa. Podobnie, LUXURIOUS FRAGRANCES nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niedogodności lub szkody związane z korzystaniem z Internetu, w szczególności za przerwy w świadczeniu usług, włamania zewnętrzne lub obecność wirusów komputerowych.

ARTYKUŁ 9: WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszystkie elementy strony internetowej www.luxurious-fragrances.com, zarówno wizualne, jak i dźwiękowe, w tym podstawowa technologia, są chronione prawami autorskimi, znakami towarowymi lub patentami. Podobnie, znaki towarowe, logo, projekty i modele pojawiające się na stronie są wyłączną własnością LUXURIOUS FRAGRANCES. Ich ujawnienie nie może być interpretowane jako udzielenie jakiejkolwiek licencji lub prawa do korzystania z takich znaków towarowych i charakterystycznych elementów chronionych prawem autorskim. Nie mogą one być wykorzystywane pod groźbą naruszenia praw autorskich.

W związku z tym żaden z dokumentów zawartych na stronie nie może być kopiowany, powielany, ponownie publikowany, pobierany, publikowany, przesyłany lub rozpowszechniany w jakikolwiek sposób.

LUXURIOUS FRAGRANCES upoważnia odwiedzających do elektronicznego kopiowania i drukowania tych elementów wyłącznie w celu przygotowania zakupów i złożenia zamówienia na stronie www.luxurious-fragrances.com. Jakiekolwiek inne wykorzystanie materiałów na tej stronie, w tym powielanie w celach innych niż wymienione powyżej, modyfikacja, dystrybucja lub ponowna publikacja, bez uprzedniej pisemnej zgody LUXURIOUS FRAGRANCES, jest surowo zabronione i stanowi naruszenie podlegające karze.

ARTYKUŁ 10: CZĘŚCIOWY BRAK WALIDACJI

Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszych Ogólnych Warunków zostanie uznane za nieważne lub uznane za takie na mocy ustawy, rozporządzenia lub w wyniku ostatecznej decyzji właściwego sądu, pozostałe postanowienia zachowają swoją moc i zakres.

ARTYKUŁ 11: NIEZRZECZENIE SIĘ

Fakt, że jedna ze stron nie skorzysta z naruszenia przez drugą stronę któregokolwiek ze zobowiązań, o których mowa w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży, nie będzie interpretowany na przyszłość jako roszczenie do danego zobowiązania.

ARTYKUŁ 12: PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

Każde zamówienie złożone za pośrednictwem strony www.luxurious-fragrances.com oznacza bezwarunkową akceptację przez klienta Ogólnych Warunków Sprzedaży LUXURIOUS FRAGRANCES. W przypadku sporu NABYWCA może skierować sprawę do wybranego przez siebie właściwego Tribunal d'Instance lub Tribunal de Grande Instance zgodnie z art. 46 księgi 1 rozdziału 2 francuskiego kodeksu postępowania cywilnego. Artykuł ten stanowi zasadniczo, że powód, który wnosi powództwo, może wnieść powództwo albo do sądu, w którym pozwany ma miejsce zamieszkania, albo do sądu, do którego dostarczono towary.
W przypadku sprzedaży na rzecz osoby prawnej wszelkie spory związane ze sprzedażą (cena, warunki, produkty itp.) podlegają prawu francuskiemu przed sądem gospodarczym właściwym dla siedziby LUXURIOUS FRAGRANCES.