CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate "Condizioni Generali") si applicano a tutti gli acquisti effettuati da utenti internet/persone non commerciali (di seguito denominati "l'ACQUIRENTE") sul sito www.luxurious-fragrances.com (di seguito denominato "LUXURIOUS FRAGRANCES").

Le Parti concordano che le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente i loro rapporti. Qualsiasi ordine effettuato sul sito www.luxurious-fragrances.com implica l'accettazione senza riserve da parte dell'ACQUIRENTE delle Condizioni Generali di Vendita.

Il sito www.luxurious-fragrances.com si riserva il diritto di modificare periodicamente le Condizioni Generali. Esse sono applicabili dal momento in cui vengono messe online.

Se manca una condizione di vendita, si riterrà che essa sia regolata dalle pratiche in vigore nel settore delle vendite a distanza le cui aziende hanno sede in Francia.

ARTICOLO 1: SCOPO

Lo scopo delle Condizioni Generali è quello di definire i termini e le condizioni tra il sito www.luxurious-fragrances.com e l'ACQUIRENTE, dall'effettuazione dell'ordine fino ai servizi post-vendita, compresi il pagamento e la consegna.

ARTICOLO 2: PRODOTTI

Seguo il contenuto della scheda. Fare clic sul pulsante di modifica per cambiare il testo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

ARTICOLO 3: PREZZI

I prezzi dei prodotti sono espressi in euro, comprensivi di tutte le imposte. Essi tengono conto dell'IVA e di eventuali riduzioni applicabili il giorno dell'ordine. I prezzi dei Prodotti non comprendono le spese di spedizione (affrancatura, imballaggio e preparazione del pacco secondo gli importi in vigore).

Il costo della consegna sarà specificato nel modulo d'ordine prima della conferma dell'ordine.

Se una o più tasse o contributi, in particolare tasse ambientali, vengono creati o modificati, in aumento o in diminuzione, questa modifica può essere trasferita sul prezzo di vendita dei Prodotti sul Sito e sui vari supporti di vendita.

Tuttavia, un prezzo non può essere modificato una volta che l'ordine dell'ACQUIRENTE è stato convalidato.

ARTICOLO 4: L'ORDINE

4.1 Identificazione preventiva dell'ACQUIRENTE

Per effettuare un ordine, l'ACQUIRENTE deve identificarsi con il suo indirizzo e-mail o il suo codice cliente e la sua password. Per tutti i primi ordini, l'ACQUIRENTE dovrà seguire una procedura di creazione dell'account indicata sul sito www.luxurious-fragrances.com.

Se l'ACQUIRENTE perde o dimentica la propria password, può richiederla nuovamente accedendo al proprio account cliente e cliccando su "Ho dimenticato la password". Riceverà quindi la password all'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione.

4.2 Registrazione e convalida dell'ordine

Una volta convalidato il carrello, l'ACQUIRENTE deve accettare le Condizioni Generali, scegliere l'indirizzo e la modalità di consegna e infine convalidare il metodo di pagamento, quest'ultimo passaggio formalizza il contratto di vendita tra LUXURIOUS FRAGRANCES e l'ACQUIRENTE.

Ogni ordine implica l'accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti disponibili per la vendita.
LUXURIOUS FRAGRANCES confermerà la ricezione dell'ordine non appena sarà stato convalidato, inviando un'e-mail.

In alcuni casi, in particolare in caso di mancato pagamento, indirizzo errato o altri problemi sul conto dell'ACQUIRENTE, LUXURIOUS FRAGRANCES si riserva il diritto di bloccare l'ordine dell'ACQUIRENTE fino alla risoluzione del problema. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l'ACQUIRENTE sarà informato via e-mail.

L'ordine di questo prodotto sarà quindi annullato e l'eventuale rimborso sarà effettuato (solo i prodotti disponibili al momento dell'ordine possono essere soggetti a detrazione, a differenza dei prodotti differiti), mentre il resto dell'ordine rimarrà fermo e definitivo.

ARTICOLO 5: PAGAMENTO

5.1. Mezzi di pagamento

L'ACQUIRENTE può pagare i suoi prodotti online su www.luxurious-fragrances.com utilizzando i metodi proposti da LUXURIOUS FRAGRANCES.
L'ACQUIRENTE garantisce a LUXURIOUS FRAGRANCES di essere pienamente autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto.
LUXURIOUS FRAGRANCES adotterà tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trasmessi online nell'ambito del pagamento online sul sito www.luxurious-fragrances.com.
LUXURIOUS FRAGRANCES non memorizza alcuna informazione sui dati della carta di credito dell'utente, a meno che quest'ultimo non lo richieda al momento del completamento dell'ordine.

5.2. Data di pagamento

In caso di pagamento unico con carta di credito, il conto dell'ACQUIRENTE sarà addebitato non appena i prodotti saranno ordinati sul sito www.luxurious-fragrances.com.
Se, per qualsiasi motivo, risulta impossibile trasmettere il flusso di denaro dovuto dall'ACQUIRENTE, l'ordine sarà annullato e la vendita automaticamente risolta.

ARTICOLO 6: CONSEGNA

6.1. Condizioni di consegna

Il termine di consegna indicato al momento dell'ordine è puramente indicativo e non è in alcun modo garantito; di conseguenza, qualsiasi ragionevole ritardo nella consegna dei prodotti non darà luogo al pagamento di danni all'acquirente.

I prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dall'ACQUIRENTE nell'ordine di acquisto. Tutti i prodotti lasciano i nostri edifici in perfetto stato; pertanto l'ACQUIRENTE deve comunicare al trasportatore la minima traccia di urto (fori, tracce di schiacciamento...) sul pacco, e se necessario rifiutare il pacco. Verrà quindi inviato un nuovo prodotto senza costi aggiuntivi.

LUXURIOUS FRAGRANCES non accetterà il cambio di nessun prodotto che venga successivamente dichiarato danneggiato durante il trasporto, senza che sia stata fatta alcuna riserva al momento del ricevimento del pacco.

Come per tutte le spedizioni, è possibile che si verifichi un ritardo o che il prodotto si smarrisca. In tal caso, contattiamo il corriere per avviare un'indagine. Verrà fatto ogni sforzo, per tutto il tempo necessario, per ritrovare il pacco. Se necessario, il rivenditore sarà rimborsato dal vettore e consegnerà un nuovo pacco identico a proprie spese. Decliniamo in tutto o in parte la nostra responsabilità se possiamo dimostrare che la mancata o cattiva esecuzione del contratto di consegna è imputabile al consumatore, o a un atto imprevedibile e insormontabile di una terza parte del contratto, o a un caso di forza maggiore (ai sensi del paragrafo 5 dell'articolo L.121-20-3 del Codice del consumo francese).

6.2. Errore di consegna

L'ACQUIRENTE deve notificare a LUXURIOUS FRAGRANCES entro 14 giorni liberi qualsiasi reclamo di errore di consegna e/o di non conformità dei prodotti in natura o in qualità rispetto alle indicazioni contenute nel modulo d'ordine. Tale reclamo può essere presentato a LUXURIOUS FRAGRANCES per posta o per e-mail. Qualsiasi reclamo non presentato secondo le regole sopra indicate ed entro i termini stabiliti non sarà preso in considerazione e solleverà LUXURIOUS FRAGRANCES da qualsiasi responsabilità nei confronti dell'ACQUIRENTE.

ARTICOLO 7: DIRITTI DI RECESSO

7.1. Periodo di ritiro

Ai sensi degli articoli L.121-21, il consumatore dispone di un periodo di 14 giorni di calendario per restituire i prodotti che non lo soddisfano. Tale periodo decorre dal giorno di ricezione dell'ordine da parte dell'ACQUIRENTE.

In caso di esercizio del diritto di recesso, L'ACQUIRENTE ha la possibilità di richiedere un rimborso, una nota di credito o un cambio dei prodotti.

LUXURIOUS FRAGRANCES rimborserà all'ACQUIRENTE i prodotti restituiti, a condizione che siano rispettate le condizioni di seguito indicate, nonché le spese di consegna standard "andata" per questi ultimi se l'ACQUIRENTE restituisce l'intero ordine. Le spese di consegna "andata" con supplementi sono rimborsate entro il limite delle spese di consegna standard.

LUXURIOUS FRAGRANCES si riserva il diritto di rifiutare il rimborso all'ACQUIRENTE se la confezione del prodotto è stata aperta. Il prodotto deve essere restituito esattamente come l'ACQUIRENTE lo ha ricevuto.

Se l'ACQUIRENTE non restituisce l'intero ordine e conserva uno o più prodotti ordinati, LUXURIOUS FRAGRANCES non rimborserà l'importo delle spese di spedizione "andata".

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine restituito.

 7.2. Notifica del diritto di recesso

Per esercitare il proprio diritto di recesso, L'ACQUIRENTE deve notificare la propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile a LUXURIOUS FRAGRANCES tramite il modulo presente nella pagina dei contatti o via e-mail a :

contact@luxurious-fragrances.com

 7.3. Effetti del ritiro

In caso di recesso e se tutte le condizioni sono soddisfatte, LUXURIOUS FRAGRANCES si impegna a rimborsare l'importo totale dell'ordine entro 14 giorni.

 7.4. Procedura di restituzione

I prodotti sono imballati secondo le norme di trasporto vigenti, al fine di garantire la massima protezione durante la consegna. L'ACQUIRENTE è tenuto a restituire i prodotti in buone condizioni, completi, non utilizzati e nella loro confezione originale adatta alla commercializzazione.

Qualsiasi prodotto danneggiato dopo il ricevimento non sarà rimborsato, ritirato o sostituito.

 7.5. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

• Fornitura di beni non sigillati dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute.
• Fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer quando questi sono stati disfatti dal consumatore dopo la consegna;

ARTICOLO 8: RESPONSABILITÀ

LUXURIOUS FRAGRANCES ha un obbligo di risultato in tutte le fasi del processo d'ordine e dopo la conclusione del contratto.

LUXURIOUS FRAGRANCES si impegna a descrivere i prodotti venduti sul suo sito nel modo più accurato possibile. Tuttavia, LUXURIOUS FRAGRANCES non potrà essere ritenuta responsabile nel caso in cui l'inadempimento dei suoi obblighi sia imputabile a un atto imprevedibile e insormontabile di un terzo del contratto o a un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza francese. Allo stesso modo, LUXURIOUS FRAGRANCES non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali inconvenienti o danni inerenti all'utilizzo di Internet, in particolare un'interruzione del servizio, un'intrusione esterna o la presenza di virus informatici.

ARTICOLO 9: PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi del sito www.luxurious-fragrances.com, sia visivi che audio, compresa la tecnologia sottostante, sono protetti da copyright, marchi o brevetti. Allo stesso modo, i marchi, i loghi, i disegni e i modelli che compaiono sul sito sono di proprietà esclusiva di LUXURIOUS FRAGRANCES. La loro divulgazione non deve essere interpretata come una concessione di licenza o di diritto all'uso di tali marchi ed elementi distintivi protetti da copyright. Essi non possono essere utilizzati a pena di violazione.

Pertanto, nessuno dei documenti del sito può essere copiato, riprodotto, ripubblicato, scaricato, inviato, trasmesso o distribuito in alcun modo.

LUXURIOUS FRAGRANCES autorizza i suoi visitatori a copiare elettronicamente e a stampare questi elementi al solo scopo di preparare i loro acquisti e di effettuare un ordine su www.luxurious-fragrances.com. Qualsiasi altro utilizzo dei materiali presenti su questo sito, compresa la riproduzione per scopi diversi da quelli sopra indicati, la modifica, la distribuzione o la ripubblicazione, senza la previa autorizzazione scritta di LUXURIOUS FRAGRANCES, è severamente vietato e costituisce una violazione punibile per legge.

ARTICOLO 10: NON VALIDAZIONE PARZIALE

Se una o più clausole delle presenti condizioni generali sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e portata.

ARTICOLO 11: NON RINUNCIA

Il fatto che una delle parti non approfitti di una violazione da parte dell'altra parte di uno degli obblighi di cui alle presenti Condizioni Generali di Vendita non sarà interpretato per il futuro come una rivendicazione dell'obbligo in questione.

ARTICOLO 12: LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Qualsiasi ordine effettuato tramite il sito www.luxurious-fragrances.com implica l'accettazione senza riserve da parte del cliente delle Condizioni Generali di Vendita di LUXURIOUS FRAGRANCES. In caso di controversia, L'ACQUIRENTE può adire il Tribunale d'Istanza o il Tribunale di Grande Istanza competente di sua scelta, ai sensi dell'articolo 46 del Libro 1 Capitolo 2 del Codice di Procedura Civile francese. Tale articolo prevede, in linea di principio, che l'attore che promuove un'azione legale possa intentarla presso il tribunale del luogo in cui risiede il convenuto o presso il tribunale in cui è stata consegnata la merce.
In caso di vendita a una persona giuridica, qualsiasi controversia relativa alla vendita (prezzo, condizioni, prodotti, ecc.) sarà soggetta al diritto francese davanti al Tribunale commerciale della sede legale di LUXURIOUS FRAGRANCES.