ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK
Ezek az általános értékesítési feltételek (a továbbiakban: "Általános Szerződési Feltételek") vonatkoznak minden olyan vásárlásra, amelyet az internetfelhasználók/nem kereskedelmi magánszemélyek (a továbbiakban: "VEVŐ") a www.luxurious-fragrances.com weboldalon (a továbbiakban: "LUXUS FRAGRANCES") végeznek.
A Felek megállapodnak abban, hogy kapcsolatukra kizárólag a jelen Általános Szerződési Feltételek az irányadóak. A www.luxurious-fragrances.com weboldalon leadott bármely megrendelés a VEVŐ részéről az Általános Szerződési Feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti.
A www.luxurious-fragrances.com weboldal fenntartja a jogot, hogy időről időre módosítsa az Általános Szerződési Feltételeket. Ezek a feltételek az online megjelenéstől kezdve alkalmazandók.
Ha az eladási feltétel hiányzik, akkor úgy kell tekinteni, hogy a távértékesítési ágazatban érvényes gyakorlatok vonatkoznak rá, amelyeknek a társaságok székhelye Franciaországban van.
1. CIKK: CÉL
Az Általános Szerződési Feltételek célja, hogy meghatározza a www.luxurious-fragrances.com weboldal és a VEVŐ közötti feltételeket a megrendeléstől kezdve a megrendelést követő szolgáltatásokig, beleértve a fizetést és a szállítást.
CIKK: TERMÉKEK
Követem a lap tartalmát. A szöveg módosításához kattintson a szerkesztés gombra. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
CIKK: ÁRAK
A termékárak euróban értendők, minden adót beleértve. Figyelembe veszik az áfát és a megrendelés napján érvényes kedvezményeket. A Termékek árai nem tartalmazzák a szállítási költségeket (postaköltség, csomagolás és a csomag előkészítése a hatályos összegek szerint).
A szállítási költséget a megrendelés visszaigazolása előtt a megrendelőlapon adjuk meg.
Ha egy vagy több adót vagy járulékot, különösen környezetvédelmi adókat hoznának létre vagy módosítanának, akár felfelé, akár lefelé, akkor ez a változás átterhelhető a Termékek eladási árára a Weboldalon és a különböző értékesítési eszközökön.
Az ár azonban nem módosítható, miután a VEVŐ megrendelését érvényesítették.
4. CIKK: A SORREND
4.1 A VEVŐ előzetes azonosítása
A megrendelés leadásához a VEVŐNEK azonosítania kell magát az e-mail címével vagy ügyfélszámával és jelszavával. Minden első megrendelés esetén a VEVŐNEK a www.luxurious-fragrances.com weboldalon feltüntetett számlanyitási eljárást kell követnie.
Ha a VEVŐ elveszíti vagy elfelejti a jelszavát, akkor azt újra kérheti, ha belép a vásárlói fiókjába, és a "Elfelejtettem a jelszavamat" gombra kattint. Ekkor megkapja a jelszavát arra az e-mail címre, amelyet a regisztrációkor közölt.
4.2 A megrendelés regisztrálása és érvényesítése
A kosár érvényesítését követően a VEVŐNEK el kell fogadnia az Általános Szerződési Feltételeket, ki kell választania a szállítási címet és módot, és végül érvényesítenie kell a fizetési módot, ez utóbbi lépéssel jön létre az adásvételi szerződés a LUXURIOUS FRAGRANCES és a VEVŐ között.
Minden megrendelés az eladásra kínált termékek árainak és leírásának elfogadását jelenti.
A LUXURIOUS FRAGRANCES e-mailben visszaigazolja a megrendelés kézhezvételét, amint azt érvényesítették.
Bizonyos esetekben, különösen a fizetés elmaradása, helytelen cím vagy egyéb probléma a VEVŐ számláján, a LUXURIOUS FRAGRANCES fenntartja a jogot, hogy a VEVŐ megrendelését a probléma megoldásáig blokkolja. A megrendelt termék elérhetetlensége esetén a VEVŐ e-mailben kap értesítést.
Az erre a termékre vonatkozó megrendelést ekkor töröljük, és az esetleges visszatérítést teljesítjük (csak a megrendelés időpontjában rendelkezésre álló termékek esetében lehet levonást alkalmazni, szemben a halasztott termékekkel), a megrendelés többi része pedig továbbra is szilárd és végleges marad.
CIKK: FIZETÉS
5.1. Fizetési módok
A VEVŐ online fizethet a termékeiért a www.luxurious-fragrances.com weboldalon a LUXURIOUS FRAGRANCES által javasolt módszerekkel.
A VEVŐ garantálja a LUXURIOUS FRAGRANCES számára, hogy teljes mértékben jogosult a választott fizetési mód használatára.
A LUXURIOUS FRAGRANCES minden szükséges intézkedést megtesz a www.luxurious-fragrances.com weboldalon történő online fizetés során online továbbított adatok biztonságának és titkosságának garantálása érdekében.
A LUXURIOUS FRAGRANCES nem tárol semmilyen információt a hitelkártyaadatokról, kivéve, ha azt a megrendelés befejezésekor kéri.
5.2. Fizetési időpont
Egyszeri bankkártyás fizetés esetén a VEVŐ számláját megterhelik, amint a termékeket a www.luxurious-fragrances.com weboldalon megrendelték.
Ha bármilyen okból kifolyólag lehetetlennek bizonyul a VEVŐ által fizetendő pénzmennyiség továbbítása, a megrendelés törlésre kerül, és az adásvétel automatikusan megszűnik.
6. CIKK: SZÁLLÍTÁS
6.1. Szállítási feltételek
A megrendelés leadásakor megadott szállítási határidő csak tájékoztató jellegű, és semmiképpen sem garantált; következésképpen a termékek szállításában bekövetkező ésszerű késedelem nem jogosítja fel a vásárlót kártérítésre.
A termékeket a VEVŐ által a megrendelésen megadott címre szállítják. Minden termék tökéletes állapotban hagyja el épületeinket; ezért a VEVŐ köteles bejelenteni a szállítónak a csomagon található legkisebb megrázkódtatás nyomát (lyukak, nyomok, nyomok összenyomódása...), és szükség esetén visszautasítani a csomagot. Ekkor új terméket küldünk, külön költség nélkül.
A LUXURIOUS FRAGRANCES nem fogadja el olyan termék cseréjét, amelyről utólag kijelentik, hogy a szállítás során megsérült, anélkül, hogy a csomag átvételekor bármilyen fenntartást tettek volna.
Mint minden szállítmány esetében, itt is előfordulhat, hogy késés következik be, vagy a termék eltéved. Ilyen esetben felvesszük a kapcsolatot a fuvarozóval, hogy megkezdjük a vizsgálatot. Minden erőfeszítést megteszünk, ameddig szükséges, hogy megtaláljuk a csomagot. Ha szükséges, a kiskereskedőnek a fuvarozó megtéríti a költségeit, és saját költségén új, azonos csomagot szállít ki. Elutasítjuk felelősségünk egészét vagy egy részét, ha bizonyítani tudjuk, hogy a szállítási szerződés nem teljesítése vagy rossz teljesítése vagy a fogyasztónak, vagy a szerződésben részt vevő harmadik fél előre nem látható és áthidalhatatlan cselekményének, vagy vis maiornak (a francia Fogyasztói törvénykönyv L.121-20-3 cikkének (5) bekezdése szerint) tulajdonítható.
6.2. Szállítási hiba
A VEVŐ köteles 14 tiszta napon belül értesíteni a LUXURIOUS FRAGRANCES-t, ha a szállításban hiba van és/vagy a termékek természetben vagy minőségben nem felelnek meg a megrendelőlapon feltüntetetteknek. Ezt az igényt a LUXURIOUS FRAGRANCES részére postai úton vagy e-mailben lehet benyújtani. Minden olyan reklamáció, amelyet nem a fenti szabályoknak megfelelően és a megadott határidőn belül tesznek meg, nem vehető figyelembe, és mentesíti a LUXURIOUS FRAGRANCES-t a VEVŐVEL szembeni minden felelősség alól.
7. CIKK: ELÁLLÁSI JOGOK
7.1. Visszavonási időszak
Az L.121-21 cikkelyek értelmében a fogyasztónak 14 naptári nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldje a neki nem megfelelő termékeket. Ez az időszak a megrendelés VEVŐ általi kézhezvételének napjától kezdődik.
Az elállási jog gyakorlása esetén a VEVŐ választhat, hogy visszatérítést, jóváírást vagy a termékek cseréjét kéri.
A LUXURIOUS FRAGRANCES visszatéríti a VEVŐ részére a visszaküldött termékek árát, az alábbiakban meghatározott feltételek betartása mellett, valamint az utóbbiakra vonatkozó szokásos "kifelé" szállítási költségeket, ha a VEVŐ a teljes rendelést visszaküldi. A "oda-vissza" szállítási költségek a kiegészítésekkel együtt a normál szállítási költségek határán belül kerülnek visszatérítésre.
A LUXURIOUS FRAGRANCES fenntartja magának a jogot, hogy megtagadja a VÁSÁRLÓtól a visszatérítést, ha a termék csomagolását felbontották. A terméket pontosan úgy kell visszaküldeni, ahogyan a VEVŐ megkapta.
Ha a VEVŐ nem küldi vissza a teljes rendelést, és a megrendelt termékek közül egyet vagy többet megtart, a LUXURIOUS FRAGRANCES nem téríti vissza a "kiszállítási" költségek összegét.
A visszatérítés a visszaküldött rendelésnél használt fizetési móddal történik.
7.2. Értesítés az elállási jogról
Az elállási jogának gyakorlásához a VEVŐNEK a LUXURIOUS FRAGRANCES részére egyértelmű nyilatkozatban, a kapcsolatfelvételi oldalon található űrlapon keresztül vagy e-mailben a következő címre kell jeleznie a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntését:
contact@luxurious-fragrances.com
7.3. A kivonás hatásai
Elállás esetén, és ha minden feltétel teljesül, a LUXURIOUS FRAGRANCES vállalja, hogy 14 napon belül visszatéríti a megrendelés teljes összegét.
7.4. Visszatérési eljárás
A termékeket a hatályos szállítási szabványoknak megfelelően csomagolják, hogy a szállítás során maximális védelmet garantáljanak. A VEVŐT arra kérjük, hogy a termékeket jó állapotban, hiánytalanul, használatlanul és eredeti, újbóli forgalomba hozatalra alkalmas csomagolásban küldje vissza.
Az átvétel után sérült termék nem téríthető vissza, nem vehető vissza és nem cserélhető ki.
7.5. Az elállási jog kizárása
Az elállási jog a következő esetekben kizárt:
- Olyan áruk szállítása, amelyeket a fogyasztó a szállítást követően kibontott, és amelyek higiéniai vagy egészségvédelmi okokból nem küldhetők vissza.
- Hang- vagy videofelvételek vagy számítógépes szoftverek szállítása, ha azokat a fogyasztó a szállítást követően felbontotta;
8. CIKK: FELELŐSSÉG
A LUXURIOUS FRAGRANCES a megrendelési folyamat minden szakaszában és a szerződés megkötése után is köteles eredményt elérni.
A LUXURIOUS FRAGRANCES vállalja, hogy a lehető legpontosabban leírja a weboldalán értékesített termékeket. A LUXURIOUS FRAGRANCES azonban nem vonható felelősségre abban az esetben, ha kötelezettségeinek nem teljesítése a szerződésben részt vevő harmadik fél előre nem látható és áthidalhatatlan cselekményének vagy a francia ítélkezési gyakorlatban meghatározott vis maiornak tudható be. Hasonlóképpen, a LUXURIOUS FRAGRANCES nem tehető felelőssé az internet használatával járó kellemetlenségekért vagy károkért, különösen a szolgáltatás megszakadása, külső behatolás vagy számítógépes vírusok jelenléte miatt.
9. CIKK: SZELLEMI TULAJDON
A www.luxurious-fragrances.com weboldal minden eleme, legyen az képi vagy hanganyag, beleértve a mögöttes technológiát is, szerzői jogvédelem, védjegyek vagy szabadalmak védelme alatt áll. Hasonlóképpen, a honlapon megjelenő védjegyek, logók, formatervezési minták és modellek a LUXURIOUS FRAGRANCES kizárólagos tulajdonát képezik. Ezek közzététele nem értelmezhető úgy, hogy engedélyt vagy jogot adnának az ilyen védjegyek és szerzői jog által védett megkülönböztető elemek használatára. Ezek felhasználása jogsértés terhe mellett tilos.
Ezért a honlapon található dokumentumok nem másolhatók, reprodukálhatók, újra közzétehetők, letölthetők, közzétehetők, továbbíthatók vagy terjeszthetők semmilyen módon.
A LUXURIOUS FRAGRANCES engedélyezi látogatóinak, hogy ezeket az elemeket elektronikusan másolják és kinyomtassák, kizárólag a vásárlások előkészítése és a www.luxurious-fragrances.com weboldalon történő megrendelés céljából. A LUXURIOUS FRAGRANCES előzetes írásbeli engedélye nélkül az ezen a honlapon található anyagok bármilyen más módon történő felhasználása, beleértve a fentiektől eltérő célokra történő sokszorosítást, módosítást, terjesztést vagy újraközlést, szigorúan tilos és törvény által büntetendő jogsértésnek minősül.
10. CIKK: RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENÍTÉS
Ha a jelen általános szerződési feltételek egy vagy több rendelkezése érvénytelennek minősül vagy törvény, rendelet vagy az illetékes bíróság végleges döntése alapján érvénytelennek nyilvánítják, a többi rendelkezés teljes egészében hatályban marad.
11. CIKK: LEMONDÁSMENTESSÉG
Az a tény, hogy az egyik fél nem használja ki a másik fél által a jelen Általános Szerződési Feltételekben említett kötelezettségek valamelyikének megszegését, a jövőben nem értelmezhető a szóban forgó kötelezettségre vonatkozó igényként.
12. CIKK: ALKALMAZANDÓ JOG ÉS JOGHATÓSÁG
A www.luxurious-fragrances.com weboldalon keresztül leadott bármely megrendelés a LUXURIOUS FRAGRANCES általános értékesítési feltételeinek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Vita esetén a VEVŐ a francia polgári perrendtartás 1. könyve 2. fejezetének 46. cikke értelmében az ügyet az általa választott illetékes törvényszékhez (Tribunal d'Instance vagy Tribunal de Grande Instance) utalhatja. Ez a cikk alapvetően úgy rendelkezik, hogy a keresetet benyújtó felperes a keresetet vagy az alperes lakóhelye szerinti bíróságon, vagy az áru átadásának helye szerinti bíróságon indíthatja meg.
Jogi személy részére történő értékesítés esetén az értékesítéssel kapcsolatos minden jogvita (ár, feltételek, termékek stb.) a francia jog hatálya alá tartozik, és a LUXURIOUS FRAGRANCES székhelye szerinti kereskedelmi bíróság előtt zajlik.