Entrega

Transporte de su paquete

Los paquetes se envían generalmente en un plazo de 2 días tras la recepción del pago y se envían a través de Colissimo con seguimiento y entrega sin firma. El método de envío estándar es Colissimo sobre orugasEntrega sin firma. Si prefiere la entrega por Colissimo Extra con firma obligatoria, se aplicará un coste adicional, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros antes de elegir este método. Sea cual sea el método de envío que elija, le proporcionaremos lo antes posible un enlace para realizar el seguimiento de su paquete en línea.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el franqueo. Pueden incluir una parte fija y otra variable en función del precio o el peso de su pedido. Le aconsejamos que combine sus compras en un único pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y los gastos de envío se aplicarán a cada uno de ellos. Su paquete se enviará por su cuenta y riesgo, pero se pondrá especial cuidado en proteger los objetos frágiles.

Los paquetes están sobredimensionados y protegidos.

Devuelve

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21 del Código de Consumo francés, dispone de 14 días a partir de la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar su decisión ni pagar penalización alguna. Las devoluciones deben estar en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones). En este caso, usted es responsable. Los daños sufridos por el producto en esta ocasión pueden anular el derecho de desistimiento. Los gastos de devolución ascienden a . Si ejerce su derecho de desistimiento, la empresa Director General reembolsará las sumas abonadas, en un plazo de 14 días a partir de la notificación de su solicitud, utilizando el mismo medio de pago empleado para realizar el pedido.

Excepciones al derecho de desistimiento

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a : El suministro de servicios que se ejecuten en su totalidad antes de que finalice el plazo de desistimiento y cuando la ejecución haya comenzado después de que el consumidor haya dado su consentimiento previo expreso y haya renunciado expresamente a su derecho de desistimiento. El suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que escapen al control del comerciante y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento. El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente. El suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan devolverse por motivos de higiene o protección de la salud. El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se aplace más de treinta días y cuyo valor acordado al celebrar el contrato dependa de fluctuaciones del mercado ajenas a la voluntad del comerciante. El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega. El suministro de un diario, periódico o revista, salvo los contratos de suscripción a estas publicaciones. Las transacciones celebradas en subasta pública. El suministro de contenido digital no suministrado en un soporte tangible, cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento. Artículo 7- Disponibilidad Nuestros productos se ofrecen mientras estén visibles en el sitio web https://luxurious-fragrances.com/ y dentro de los límites de las existencias disponibles. Para los productos que no estén en stock, nuestras ofertas son válidas en función de la disponibilidad de nuestros proveedores. Si un producto no está disponible después de haber realizado su pedido, le informaremos por correo electrónico. Su pedido se anulará automáticamente y no se efectuará ningún cargo bancario. Además, el sitio web https://luxurious-fragrances.com/ no está destinado a vender sus productos en grandes cantidades. Por consiguiente, la empresa Director General se reserva el derecho de rechazar pedidos de artículos idénticos.