ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für jeden Kauf, der von einem Internetnutzer / einer natürlichen Person, die kein Kaufmann ist (nachfolgend "KÄUFER"), auf der Internetseite www.luxurious-fragrances.com (nachfolgend "LUXURIOUS FRAGRANCES") getätigt wird.
Die Parteien vereinbaren, dass die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich ihre Beziehung regeln. Jede Bestellung, die auf der Website www.luxurious-fragrances.com aufgegeben wird, setzt zwingend die vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den KÄUFER voraus.
Die Website www.luxurious-fragrances.com behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie gelten ab dem Zeitpunkt, an dem sie online gestellt werden.
Sollte eine Verkaufsbedingung fehlen, wird davon ausgegangen, dass sie von den Gepflogenheiten geregelt wird, die in der Branche des Fernabsatzes gelten, dessen Unternehmen ihren Sitz in Frankreich haben.
ARTIKEL 1: GEGENSTAND
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen die Modalitäten zwischen der Website www.luxurious-fragrances.com und dem KÄUFER festlegen, von der Auftragserteilung über die Zahlung und Lieferung bis hin zu den Dienstleistungen nach dem Verkauf.
ARTIKEL 2: PRODUKTE
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ARTIKEL 3: DIE PREISE
Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben und enthalten alle Steuern. Sie berücksichtigen die Mehrwertsteuer und eventuelle Ermäßigungen, die am Tag der Bestellung gelten. Die Preise der Produkte verstehen sich ohne Lieferkosten (Porto, Verpackung und Zusammenstellung des Pakets gemäß den geltenden Beträgen).
Die Höhe der Lieferkosten wird auf dem Bestellformular vor der Bestätigung der Bestellung angegeben.
Wenn eine oder mehrere Steuern oder Beiträge, insbesondere Umweltsteuern, eingeführt oder geändert werden, sowohl nach oben als auch nach unten, kann diese Änderung auf den Verkaufspreis der Produkte, die auf der Webseite und den verschiedenen Verkaufsträgern vorhanden sind, übertragen werden.
Ein Preis kann jedoch nicht mehr geändert werden, sobald die Bestellung des KÄUFERS bestätigt wurde.
ARTIKEL 4: DIE BESTELLUNG
4.1 Vorherige Identifizierung des KÄUFERS
Um eine Bestellung aufzugeben, muss sich der KÄUFER mit seiner E-Mail-Adresse oder seiner Kundennummer und seinem Passwort identifizieren. Für jede Erstbestellung muss der KÄUFER ein auf der Internetseite www.luxurious-fragrances.com angegebenes Verfahren zur Einrichtung eines Kontos durchlaufen.
Im Falle eines verlorenen oder vergessenen Passworts kann der KÄUFER dieses erneut anfordern, indem er auf sein Kundenkonto geht und auf "Ich habe mein Passwort vergessen" klickt. Er erhält dann sein Passwort an die E-Mail-Adresse, die er bei der Registrierung angegeben hat.
4.2 Registrierung und Bestätigung der Bestellung
Sobald der Warenkorb valiًَdiert wurde, muss der KÄUFER die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, die Lieferadresse und -art auswählen und schließlich die Zahlungsart bestätigen, wobei dieser letzte Schritt den Kaufvertrag zwischen LUXURIOUS FRAGRANCES und dem KÄUFER formalisiert.
Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte.
LUXURIOUS FRAGRANCES bestätigt den Eingang der Bestellung, sobald diese durch den Versand einer E-Mail bestätigt wurde.
In bestimmten Fällen, insbesondere bei Zahlungsausfall, falscher Adresse oder anderen Problemen auf dem Konto des KÄUFERS, behält sich LUXURIOUS FRAGRANCES das Recht vor, die Bestellung des KÄUFERS bis zur Lösung des Problems zu blockieren. Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird der KÄUFER per E-Mail darüber informiert.
Die Stornierung der Bestellung dieses Produkts und seine eventuelle Rückerstattung (nur Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind, können Gegenstand einer Abbuchung sein, im Gegensatz zu aufgeschobenen Produkten) werden dann vorgenommen, wobei der Rest der Bestellung fest und endgültig bleibt.
ARTIKEL 5: ZAHLUNG
5.1. Zahlungsmittel
Der KÄUFER kann seine Produkte online auf der Website www.luxurious-fragrances.com gemäß den von LUXURIOUS FRAGRANCES angebotenen Mitteln bezahlen.
Der KÄUFER garantiert LUXURIOUS FRAGRANCES, dass er über alle erforderlichen Berechtigungen verfügt, um das gewählte Zahlungsmittel zu verwenden.
LUXURIOUS FRAGRANCES wird alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der online übermittelten Daten im Rahmen der Online-Zahlung auf der Website www.luxurious-fragrances.com zu gewährleisten.
LUXURIOUS FRAGRANCES speichert keine Informationen zu Ihren Kreditkartendetails, außer wenn Sie dies beim Abschluss Ihrer Bestellung anfordern.
5.2. Datum der Zahlung
Im Falle einer einmaligen Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des KÄUFERS belastet, sobald die Bestellung der Produkte auf der Website www.luxurious-fragrances.com aufgegeben wurde.
Sollte sich die Übermittlung des vom KÄUFER geschuldeten Geldflusses aus irgendeinem Grund als unmöglich erweisen, wird die Bestellung storniert und der Verkauf automatisch beendet.
ARTIKEL 6: LIEFERUNG
6.1. Liefermodalitäten
Die bei der Registrierung der Bestellung angegebene Lieferzeit ist nur ein Richtwert und wird in keiner Weise garantiert. Folglich kann jede angemessene Verzögerung bei der Lieferung der Produkte den Käufer nicht zu Schadensersatzansprüchen berechtigen.
Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der KÄUFER auf dem Bestellformular angegeben hat. Alle Produkte verlassen unser Haus in einwandfreiem Zustand. Der KÄUFER ist daher verpflichtet, dem Spediteur die geringsten Spuren von Stößen (Löcher, Quetschspuren...) auf dem Paket zu melden und das Paket gegebenenfalls abzulehnen. In diesem Fall wird ihm ein neues Produkt ohne zusätzliche Kosten zugesandt.
Der Umtausch eines Produkts, das im Nachhinein als beim Transport beschädigt gemeldet wurde, ohne dass bei Erhalt des Pakets ein Vorbehalt gemacht wurde, kann von LUXURIOUS FRAGRANCES nicht übernommen werden.
Wie bei allen Sendungen kann es zu Verzögerungen kommen oder das Produkt kann verloren gehen. In einem solchen Fall setzen wir uns mit dem Spediteur in Verbindung, um eine Untersuchung einzuleiten. Es werden so lange wie nötig alle Anstrengungen unternommen, um das Paket wiederzufinden. Gegebenenfalls wird der Händler vom Spediteur entschädigt und liefert ein neues, identisches Paket auf seine Kosten. Wir lehnen unsere Haftung ganz oder teilweise ab, wenn wir nachweisen können, dass die Nicht- oder Schlechterfüllung des Liefervertrags entweder dem Verbraucher oder dem unvorhersehbaren und unüberwindbaren Handeln eines Dritten am Vertrag oder einem Fall höherer Gewalt zuzuschreiben ist (gemäß Absatz 5 von Artikel L.121-20-3 des Verbraucherschutzgesetzes).
6.2. Fehler bei der Lieferung
Der KÄUFER muss bei LUXURIOUS FRAGRANCES innerhalb von 14 Tagen jede Beschwerde über eine fehlerhafte Lieferung und/oder die Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder Qualität mit den Angaben auf dem Bestellschein einreichen. Die Formulierung dieser Reklamation gegenüber LUXURIOUS FRAGRANCES kann per Post oder per E-Mail erfolgen. Jede Reklamation, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und innerhalb der gesetzten Fristen erfolgt, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet LUXURIOUS FRAGRANCES von jeglicher Haftung gegenüber dem KÄUFER.
ARTIKEL 7: WIDERRUFSRECHTE
7.1. Widerrufsfrist
Gemäß Artikel L.121-21 hat der Verbraucher 14 Kalendertage Zeit, um Produkte, die ihm nicht gefallen, zurückzugeben. Diese Frist beginnt mit dem Tag, an dem der KÄUFER die Bestellung erhalten hat.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der KÄUFER die Wahl, eine Rückerstattung, eine Gutschrift oder den Umtausch der Produkte zu verlangen.
LUXURIOUS FRAGRANCES erstattet dem KÄUFER die zurückgesandten Produkte, vorbehaltlich der Einhaltung der unten genannten Bedingungen, sowie die Standardversandkosten "Hinweg" für diese Produkte, wenn der KÄUFER seine gesamte Bestellung zurücksendet. Die Versandkosten für den "Hinversand" mit Zuschlägen werden bis zur Höhe der Standardversandkosten erstattet.
LUXURIOUS FRAGRANCES behält sich das Recht vor, dem KÄUFER die Rückerstattung des Kaufpreises zu verweigern, wenn die Verpackung des Produkts geöffnet wurde. Das Produkt muss genau so zurückgesendet werden, wie der KÄUFER es erhalten hat.
Wenn der KÄUFER seine Bestellung nicht vollständig zurücksendet und ein oder mehrere bestellte Produkte behält, wird der Betrag der Lieferkosten für den "Hinversand" nicht von LUXURIOUS FRAGRANCES erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt über das Zahlungsmittel, das bei der zurückgesandten Bestellung verwendet wurde.
7.2. Benachrichtigung über das Widerrufsrecht
Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der KÄUFER LUXURIOUS FRAGRANCES mittels einer eindeutigen Erklärung über das Formular auf der Kontaktseite oder per E-Mail an folgende Adresse über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
contact@luxurious-fragrances.com
7.3. Auswirkungen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs und wenn alle Bedingungen erfüllt sind, verpflichtet sich LUXURIOUS FRAGRANCES, innerhalb von 14 Tagen den Gesamtbetrag der Bestellung zu erstatten.
7.4. Modalitäten der Rückgabe
Die Produkte werden gemäß den geltenden Transportstandards verpackt, um einen maximalen Schutz der Produkte während der Lieferung zu gewährleisten. Der KÄUFER wird gebeten, die Produkte in gutem Zustand, vollständig, ungebraucht und in der Originalverpackung zurückzusenden, die für die Wiedervermarktung geeignet ist.
Produkte, die nach Erhalt beschädigt wurden, werden nicht zurückerstattet, zurückgenommen oder umgetauscht.
7.5. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen:
- Lieferung von Waren, die nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt worden sind und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können
- Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Computersoftware, wenn diese vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt worden sind ;
ARTIKEL 8: HAFTUNG
LUXURIOUS FRAGRANCES hat für alle Schritte der Bestellungsannahme sowie für die Schritte nach Vertragsabschluss eine Ergebnispflicht.
LUXURIOUS FRAGRANCES verpflichtet sich, die auf seiner Website verkauften Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Sie kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen entweder auf das unvorhersehbare und unüberwindbare Handeln eines Dritten zurückzuführen ist oder auf einen Fall höherer Gewalt, wie er in der französischen Rechtsprechung definiert ist. Ebenso wenig kann LUXURIOUS FRAGRANCES für alle Nachteile oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere für eine Unterbrechung der Dienstleistung, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren.
ARTIKEL 9: GEISTIGES EIGENTUM
Alle Elemente der Website www.luxurious-fragrances.com, ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch Patente geschützt. Ebenso sind die auf der Website enthaltenen Marken, Logos, Zeichnungen und Modelle das ausschließliche Eigentum von LUXURIOUS FRAGRANCES. Ihre Offenlegung kann in keinem Fall so ausgelegt werden, dass dadurch eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung der genannten Marken und urheberrechtlich geschützten Unterscheidungsmerkmale gewährt wird. Sie dürfen daher nicht unter Androhung einer Fälschung verwendet werden.
Daher darf kein Material von dieser Seite in irgendeiner Weise kopiert, reproduziert, neu veröffentlicht, heruntergeladen, gepostet, übertragen oder verteilt werden.
LUXURIOUS FRAGRANCES gestattet seinen Besuchern das elektronische Kopieren und Ausdrucken dieser Elemente auf Papier ausschließlich zum Zweck der Vorbereitung von Einkäufen und zur Aufgabe einer Bestellung unter www.luxurious-fragrances.com. Jede andere Verwendung von Elementen der Website, einschließlich der Vervielfältigung zu anderen als den oben genannten Zwecken, der Änderung, Verbreitung oder Neuveröffentlichung, ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von LUXURIOUS FRAGRANCES ist strengstens untersagt und stellt eine strafbare Fälschung dar.
ARTIKEL 10: TEILWEISE NICHT-VALIDIERUNG
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer endgültigen Entscheidung einer zuständigen Rechtsprechung für ungültig gehalten oder für ungültig erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre volle Kraft und Tragweite.
ARTIKEL 11: NICHTVERZICHT
Die Tatsache, dass sich eine der Parteien nicht auf einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen beruft, kann für die Zukunft nicht als Anspruch auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.
ARTIKEL 12: ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Mit jeder über www.luxurious-fragrances.com aufgegebenen Bestellung erklärt sich der Kunde ohne jede Einschränkung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von LUXURIOUS FRAGRANCES einverstanden. Im Streitfall kann der KÄUFER gemäß Artikel 46 des Buches 1 Kapitel 2 der Zivilprozessordnung das örtlich zuständige Amtsgericht oder Landgericht seiner Wahl anrufen. Dieser Artikel sieht grundsätzlich vor, dass der Kläger, der eine Klage einreicht, entweder das Gericht, in dessen Bezirk der Beklagte wohnt, oder das Gericht, in dessen Bezirk die Ware geliefert wurde, anrufen kann.
Im Falle eines Verkaufs an eine juristische Person unterliegen alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkauf (Preise, AGB, Produkte...) dem französischen Recht vor dem Handelsgericht am Sitz von LUXURIOUS FRAGRANCES.