GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR SALG

 

Disse generelle salgsbetingelser (i det følgende benævnt "de generelle vilkår og betingelser") gælder for alle køb foretaget af internetbrugere / ikke-handlende personer (i det følgende benævnt "KØBEREN") på webstedet www.luxurious-fragrances.com (i det følgende benævnt "LUXURIOUS FRAGRANCES").

Parterne er enige om, at disse generelle vilkår og betingelser udelukkende regulerer deres forhold. Enhver ordre, der afgives på webstedet www.luxurious-fragrances.com, indebærer KØBERS uforbeholdne accept af de generelle salgsbetingelser.

Hjemmesiden www.luxurious-fragrances.com forbeholder sig ret til at ændre de generelle vilkår og betingelser fra tid til anden. De er gældende, så snart de er lagt online.

Hvis der mangler en salgsbetingelse, vil den blive anset for at være reguleret af den gældende praksis i fjernsalgssektoren, hvis virksomheder er baseret i Frankrig.

ARTIKEL 1: FORMÅL

Formålet med de generelle vilkår og betingelser er at definere vilkårene og betingelserne mellem webstedet www.luxurious-fragrances.com og KØBEREN, fra afgivelse af ordren til eftersalgsservice, herunder betaling og levering.

ARTIKEL 2: PRODUKTER

Jeg følger indholdet af fanen. Klik på redigeringsknappen for at ændre teksten. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

ARTIKEL 3: PRISER

Produktpriserne er angivet i euro, inklusive alle afgifter. De tager højde for moms og eventuelle reduktioner, der gælder på bestillingsdagen. Priserne på produkterne omfatter ikke leveringsomkostninger (porto, emballage og klargøring af pakken i henhold til de gældende beløb).

Leveringsomkostningerne vil blive specificeret på bestillingsformularen, før bestillingen bekræftes.

Hvis en eller flere skatter eller afgifter, især miljøafgifter, oprettes eller ændres, enten i opadgående eller nedadgående retning, kan denne ændring overføres til salgsprisen for produkterne på webstedet og på de forskellige salgsmedier.

En pris kan dog ikke ændres, når KØBERS ordre er blevet valideret.

ARTIKEL 4: ORDREN

4.1 Forudgående identifikation af KØBER

For at afgive en ordre skal KØBEREN identificere sig med sin e-mail-adresse eller sit kundenummer og sin adgangskode. For alle første ordrer skal KØBEREN følge en procedure for oprettelse af konto, der er angivet på webstedet www.luxurious-fragrances.com.

Hvis KØBEREN mister eller glemmer sin adgangskode, kan han anmode om den igen ved at gå ind på sin kundekonto og klikke på "Jeg har glemt min adgangskode". Han vil derefter modtage sin adgangskode på den e-mailadresse, han meddelte på tidspunktet for sin registrering.

4.2 Registrering og validering af ordren

Når kurven er valideret, skal KØBEREN acceptere de generelle vilkår og betingelser, vælge leveringsadresse og -metode og endelig validere betalingsmetoden, idet dette sidste trin formaliserer salgskontrakten mellem LUXURIOUS FRAGRANCES og KØBEREN.

Enhver bestilling indebærer accept af priser og beskrivelser af de produkter, der er til salg.
LUXURIOUS FRAGRANCES bekræfter modtagelsen af ordren, så snart den er valideret, ved at sende en e-mail.

I visse tilfælde, især manglende betaling, forkert adresse eller andet problem på købers konto, forbeholder LUXURIOUS FRAGRANCES sig ret til at blokere købers ordre, indtil problemet er løst. I tilfælde af manglende tilgængelighed af det bestilte produkt vil KØBEREN blive informeret via e-mail.

Ordren på dette produkt vil derefter blive annulleret, og en eventuel tilbagebetaling vil blive foretaget (kun produkter, der er tilgængelige på bestillingstidspunktet, kan være genstand for et fradrag, i modsætning til udskudte produkter), mens resten af ordren forbliver fast og endelig.

ARTIKEL 5: BETALING

5.1. Betalingsmidler

Køberen kan betale for sine produkter online på www.luxurious-fragrances.com ved hjælp af de metoder, der foreslås af LUXURIOUS FRAGRANCES.
Køberen garanterer over for LUXURIOUS FRAGRANCES, at han/hun er fuldt bemyndiget til at anvende den valgte betalingsmetode.
LUXURIOUS FRAGRANCES træffer alle nødvendige foranstaltninger for at garantere sikkerheden og fortroligheden af de data, der overføres online som led i onlinebetalingen på webstedet www.luxurious-fragrances.com.
LUXURIOUS FRAGRANCES gemmer ingen oplysninger om dine kreditkortoplysninger, medmindre du beder om det, når du gennemfører din ordre.

5.2. Betalingsdato

I tilfælde af en enkelt betaling med kreditkort debiteres KØBERS konto, så snart produkterne er bestilt på webstedet www.luxurious-fragrances.com.
Hvis det af en eller anden grund viser sig at være umuligt at overføre den pengestrøm, som KØBEREN skylder, annulleres ordren, og salget afsluttes automatisk.

ARTIKEL 6: LEVERING

6.1. Betingelser for levering

Den leveringstid, der er angivet, når ordren afgives, er kun vejledende og garanteres på ingen måde; følgelig vil enhver rimelig forsinkelse i leveringen af produkterne ikke give anledning til betaling af erstatning til køberen.

Produkterne leveres til den adresse, der er angivet af KØBEREN på købsordren. Alle produkter forlader vores bygninger i perfekt stand; således skal KØBEREN meddele transportøren det mindste spor af stød (huller, spor af knusning ...) på pakken og om nødvendigt afvise pakken. Et nyt produkt vil derefter blive sendt uden ekstra omkostninger.

LUXURIOUS FRAGRANCES accepterer ikke ombytning af et produkt, der efterfølgende erklæres for at være beskadiget under transporten, uden at der er taget forbehold ved modtagelse af pakken.

Som med alle forsendelser er det muligt, at der opstår en forsinkelse, eller at produktet kommer på afveje. I sådanne tilfælde kontakter vi transportøren for at starte en undersøgelse. Der vil blive gjort alt, hvad der er muligt, så længe det er nødvendigt, for at finde pakken. Hvis det er nødvendigt, vil forhandleren blive godtgjort af transportøren og levere en ny identisk pakke for egen regning. Vi afviser hele eller en del af vores ansvar, hvis vi kan bevise, at den manglende eller dårlige opfyldelse af leveringskontrakten kan tilskrives enten forbrugeren eller den uforudsigelige og uovervindelige handling fra en tredjepart i kontrakten eller et tilfælde af force majeure (i overensstemmelse med afsnit 5 i artikel L.121-20-3 i den franske forbrugerlov).

6.2. Fejl ved levering

Køberen skal underrette LUXURIOUS FRAGRANCES inden for 14 klare dage om enhver påstand om fejl i leveringen og/eller manglende overensstemmelse med produkterne i form af art eller kvalitet i forhold til angivelserne på bestillingssedlen. Dette krav kan fremsættes over for LUXURIOUS FRAGRANCES pr. post eller e-mail. Ethvert krav, der ikke fremsættes i overensstemmelse med ovenstående regler og inden for de fastsatte tidsfrister, tages ikke i betragtning og fritager LUXURIOUS FRAGRANCES for ethvert ansvar over for køberen.

ARTIKEL 7: FORTRYDELSESRET

7.1. Periode for tilbagetrækning

I overensstemmelse med artikel L.121-21 har forbrugeren en periode på 14 kalenderdage til at returnere produkter, der ikke passer ham. Denne periode løber fra dagen for modtagelse af ordren fra KØBEREN.

I tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten har KØBEREN valget mellem at anmode om tilbagebetaling, en kreditnota eller en ombytning af produkterne.

LUXURIOUS FRAGRANCES refunderer køberen for de returnerede produkter, forudsat at nedenstående betingelser overholdes, samt standardleveringsomkostningerne "ud af landet" for sidstnævnte, hvis køberen returnerer hele ordren. Leveringsomkostninger "udrejse" med tillæg refunderes inden for rammerne af standardleveringsomkostningerne.

LUXURIOUS FRAGRANCES forbeholder sig ret til at nægte KØBEREN tilbagebetaling, hvis emballagen har været åbnet. Produktet skal returneres nøjagtigt som KØBEREN modtog det.

Hvis køberen ikke returnerer hele ordren og beholder et eller flere af de bestilte produkter, refunderer LUXURIOUS FRAGRANCES ikke beløbet for envejsleveringsomkostningerne.

Refusionen vil blive foretaget med samme betalingsmetode, som blev brugt til den returnerede ordre.

 7.2. Meddelelse om fortrydelsesret

For at udøve sin fortrydelsesret skal KØBEREN underrette LUXURIOUS FRAGRANCES om sin beslutning om at fortryde denne kontrakt ved hjælp af en utvetydig erklæring via formularen på kontaktsiden eller via e-mail til :

contact@luxurious-fragrances.com

 7.3. Virkninger af tilbagetrækning

I tilfælde af tilbagetrækning, og hvis alle betingelser er opfyldt, forpligter LUXURIOUS FRAGRANCES sig til at tilbagebetale det samlede beløb for ordren inden for 14 dage.

 7.4. Procedure for returnering

Produkterne er emballeret i overensstemmelse med gældende transportstandarder for at garantere maksimal beskyttelse under levering. KØBEREN anmodes om at returnere produkterne i god stand, komplette, ubrugte og i deres originale emballage, der er egnet til genmarkedsføring.

Et produkt, der er beskadiget efter modtagelsen, vil ikke blive refunderet, taget tilbage eller ombyttet.

 7.5. Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten er udelukket i følgende tilfælde:

• Levering af varer, som er blevet åbnet af forbrugeren efter levering, og som ikke kan returneres af hensyn til hygiejne eller sundhedsbeskyttelse.
• Levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware, når de er blevet åbnet af forbrugeren efter levering;

ARTIKEL 8: ANSVAR

LUXURIOUS FRAGRANCES har en resultatforpligtelse i alle faser af ordreprocessen og efter kontraktens indgåelse.

LUXURIOUS FRAGRANCES forpligter sig til at beskrive de produkter, der sælges på webstedet, så nøjagtigt som muligt. LUXURIOUS FRAGRANCES kan dog ikke holdes ansvarlig, hvis den manglende opfyldelse af forpligtelserne skyldes en uforudsigelig og uoverkommelig handling fra en tredjepart i kontrakten eller et tilfælde af force majeure som defineret i fransk retspraksis. På samme måde kan LUXURIOUS FRAGRANCES ikke holdes ansvarlig for ulemper eller skader, der er forbundet med brugen af internettet, især en afbrydelse af tjenesten, ekstern indtrængen eller tilstedeværelsen af computervirus.

ARTIKEL 9: INTELLEKTUEL EJENDOMSRET

Alle elementer på webstedet www.luxurious-fragrances.com, uanset om de er visuelle eller lydmæssige, herunder den underliggende teknologi, er beskyttet af ophavsret, varemærker eller patenter. På samme måde er varemærker, logoer, design og modeller, der vises på webstedet, LUXURIOUS FRAGRANCES' eksklusive ejendom. Deres offentliggørelse skal ikke fortolkes som tildeling af nogen licens eller ret til at bruge sådanne varemærker og karakteristiske elementer, der er beskyttet af ophavsret. De må ikke anvendes under trussel om overtrædelse.

Ingen af dokumenterne fra webstedet må derfor kopieres, reproduceres, genudgives, downloades, sendes, overføres eller distribueres på nogen som helst måde.

LUXURIOUS FRAGRANCES giver sine besøgende tilladelse til elektronisk at kopiere og udskrive disse elementer udelukkende med henblik på at forberede deres køb og afgive en ordre på www.luxurious-fragrances.com. Enhver anden brug af materialer på dette websted, herunder reproduktion til andre formål end dem, der er nævnt ovenfor, ændring, distribution eller genudgivelse uden forudgående skriftlig tilladelse fra LUXURIOUS FRAGRANCES, er strengt forbudt og udgør en overtrædelse, der er strafbar ved lov.

ARTIKEL 10: DELVIS IKKE-VALIDERING

Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser anses for at være ugyldige eller erklæres som sådan i henhold til en lov, forordning eller efter en endelig afgørelse truffet af en kompetent domstol, bevarer de øvrige bestemmelser al deres kraft og omfang.

ARTIKEL 11: IKKE-AFKALD

Det forhold, at en af parterne ikke udnytter den anden parts misligholdelse af en af de forpligtelser, der er nævnt i disse almindelige salgsbetingelser, skal ikke for fremtiden fortolkes som et krav på den pågældende forpligtelse.

ARTIKEL 12: GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION

Enhver ordre, der afgives via www.luxurious-fragrances.com, indebærer kundens uforbeholdne accept af LUXURIOUS FRAGRANCES' generelle salgsbetingelser. I tilfælde af en tvist kan KØBEREN indbringe sagen for den kompetente Tribunal d'Instance eller Tribunal de Grande Instance efter eget valg i overensstemmelse med artikel 46 i bog 1, kapitel 2 i den franske civile retsplejelov. Denne artikel fastsætter i princippet, at den sagsøger, der anlægger sag, kan anlægge sagen enten ved den domstol, hvor sagsøgte har bopæl, eller ved den domstol, hvor varerne er blevet leveret.
I tilfælde af salg til en juridisk person er enhver tvist vedrørende salget (pris, vilkår og betingelser, produkter osv.) underlagt fransk lov ved handelsretten på LUXURIOUS FRAGRANCES' vedtægtsmæssige hjemsted.